2026. gada 8. novembra redakcija. Piemērojama no publicēšanas brīža.
1. Pārdevējs
1.1. Pārdevējs – AB „Grąžtai“ (akciju sabiedrība), reģistrācijas numurs 120062124, PVN maksātāja numurs LT200621219. Juridiskā adrese – Naugarduko g. 102, LT-03160 Vilnius, Lietuva. Sabiedrības dati tiek uzkrāti un glabāti Lietuvas Republikas Juridisko personu reģistrā (Lietuvos Respublikos juridinių asmenų registras).
1.2. Kontaktinformācija interneta veikala jautājumos: tālr. +370 618 35564, e-pasts sales@graztai.lt (darba dienās 8.00–16.00). Vispārīgā kontaktinformācija: tālr. +370 5 213 0515, e-pasts office@graztai.lt.
1.3. Uzņēmuma veikals un preču saņemšanas vieta – Naugarduko g. 102, LT-03160 Vilnius, darba dienās 8.00–16.00.
1.4. Pārdevēja bankas konts: LT17 7300 0100 0183 3341, AB „Swedbank“, BIC HABALT22.
2. Vispārīgie noteikumi
2.1. Šie noteikumi (turpmāk – Noteikumi) nosaka preču pirkuma–pārdevuma nosacījumus interneta veikalā graztai.lt (turpmāk – Veikals), Pārdevēja un Pircēja tiesības un pienākumus, kā arī apmaksas, piegādes, atteikšanās no līguma, preču atgriešanas un citu ar pirkumu saistītu jautājumu kārtību.
2.2. Pircējs – persona, kas veikusi pasūtījumu Veikalā. Patērētājs – fiziska persona, kas pērk preces nolūkos, kuri nav saistīti ar tās uzņēmējdarbību, tirdzniecību, amatu vai profesiju. Pircējs uzņēmējs – juridiska persona vai fiziska persona, kas pērk preces savas uzņēmējdarbības, tirdzniecības, amata vai profesijas nolūkos. Punkti, kas attiecas tikai uz patērētājiem vai tikai uz pircējiem uzņēmējiem, Noteikumos ir attiecīgi norādīti. Pircējiem uzņēmējiem papildus piemēro 10. sadaļu.
2.3. Noteikumi sagatavoti saskaņā ar Lietuvas Republikas Civilkodeksu (turpmāk – CK), tostarp tā 6.228¹–6.228¹⁶ pantu par distances līgumiem, Lietuvas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu, Mazumtirdzniecības noteikumiem (ciktāl tie attiecas uz distances tirdzniecību), Lietuvas Republikas Informācijas sabiedrības pakalpojumu likumu un citiem tiesību aktiem.
2.4. Patērētājam Noteikumi ir piemērojami tiktāl, ciktāl tie nav pretrunā ar imperatīvajām patērētāju tiesību aizsardzības normām. Neviens Noteikumu punkts neierobežo patērētāja tiesības, ko viņam piešķir tiesību akti.
2.5. Pirms pasūtījuma veikšanas Pircējam jāiepazīstas ar Noteikumiem un jāatzīmē, ka viņš tiem piekrīt. Bez piekrišanas pasūtījumu veikt nav iespējams.
2.6. Pircēja un Pārdevēja attiecībām piemēro Noteikumu redakciju, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī. Pārdevējs var grozīt Noteikumus. Grozījumus piemēro pasūtījumiem, kas veikti pēc grozīto Noteikumu publicēšanas Veikalā.
2.7. Līgumu slēdz lietuviešu valodā. Ja pircējam uzņēmējam sniegtais tulkojums atšķiras no redakcijas lietuviešu valodā, piemēro redakciju lietuviešu valodā. Patērētājs var paļauties uz informāciju, kas viņam pirms pasūtījuma sniegta viņa izvēlētajā valodā. Šaubas par līguma ar patērētāju noteikumiem iztulko par labu patērētājam.
2.8. Veikalā var iepirkties rīcībspējīgas pilngadīgas fiziskas personas un juridiskas personas. Juridiskās personas vārdā pērk pienācīgi pilnvarots pārstāvis.
2.9. Ar personas datu apstrādi saistītie jautājumi aprakstīti privātuma politikā.
3. Līguma noslēgšana
3.1. Izvēlieties preces un to daudzumu. Varat iepirkties kā viesis vai pieteikties. Pasūtījumam nepieciešams vārds, e-pasta adrese un tālruņa numurs. Uzvārds nav obligāts. Piegādei ar kurjeru vai uz pasta nodaļu ievadiet adresi, piegādei uz pakomātu izvēlieties konkrētu pakomātu. Pērkot uzņēmumam, norādiet tā rekvizītus.
3.2. Pirms pogas „Pasūtīt ar pienākumu samaksāt” nospiešanas Pircējs redz pasūtāmās preces, to daudzumu, cenas, piegādes cenu, kopējo maksājamo summu ar PVN, kā arī izvēlēto piegādes un apmaksas veidu. Līdz tam viņš var pasūtījumu mainīt vai atteikties to veikt.
3.3. Pirkuma–pārdevuma līgums uzskatāms par noslēgtu brīdī, kad Pircējs nospiež pogu „Pasūtīt ar pienākumu samaksāt”. Nospiežot šo pogu, Pircējs apstiprina pasūtījumu un apņemas par to samaksāt.
3.4. Par saņemto pasūtījumu mēs paziņojam uz Pircēja norādīto e-pasta adresi. Patērētājam līguma apstiprinājumu ar obligāto informāciju par viņa pasūtījumu mēs sniedzam saprātīgā termiņā pēc līguma noslēgšanas, bet ne vēlāk kā preču piegādes brīdī. Apstiprinājumu sniedzam pa e-pastu vai papīra formā kopā ar precēm, arī tad, ja preces tiek saņemtas veikalā. Tajā norādām piemērojamos atteikuma nosacījumus un, ja patērētājam ir atteikuma tiesības, pievienojam atteikuma veidlapas paraugu un norādām, kur atrodama tiešsaistes atteikuma funkcija. Informāciju, ko patērētājs pirms līguma noslēgšanas jau saņēmis uz pastāvīga informācijas nesēja, atkārtoti nesniedzam.
3.5. Noslēgtie līgumi (pasūtījumu dati) tiek glabāti Pārdevēja informācijas sistēmā. Reģistrēts Pircējs savus pasūtījumus redz savā kontā.
3.6. Minimālā pasūtījuma summa – 10 € ar PVN (neskaitot piegādes cenu). Pasūtījumu par mazāku summu veikt nav iespējams.
3.7. Par neapmaksātu vai nesaņemtu pasūtījumu Pārdevējs paziņo 5.5. un 6.9. punktā noteiktajā kārtībā. Ja preces nav vai ir konstatēta kļūda cenā, piemēro 6.11. un 4.6. punktu.
4. Cenas
4.1. Cenas ir norādītas euro. Veikalā pie precēm tiek rādītas cenas ar PVN un bez PVN. Patērētājam maksājamā galīgā cena ir cena ar PVN.
4.2. Piegādes cena nav iekļauta preču cenā. To norāda atsevišķi pasūtījuma veidlapā pirms pogas „Pasūtīt ar pienākumu samaksāt” nospiešanas.
4.3. Cenas bez PVN tiek glabātas un aprēķinātas ar 4 cipariem aiz komata. Cenas ar PVN un maksājamā summa tiek norādītas ar 2 cipariem aiz komata. PVN rēķinā cenas bez PVN norāda ar 4 cipariem aiz komata, bet cenas ar PVN – ar 2 cipariem aiz komata.
4.4. Vienam pasūtījumam piemēro vienu atlaides kodu. Fiksētas vērtības kods samazina galīgo cenu ar PVN par tajā norādīto summu. Akcijas precēm papildu atlaidi ar kodu nepiemēro. Koda derīguma termiņš, minimālā summa un citi konkrētās akcijas nosacījumi tiek publicēti kopā ar piedāvājumu.
4.5. Pircējam piemēro cenu, kas bija norādīta pasūtījuma veikšanas brīdī.
4.6. Konstatējis acīmredzamu kļūdu cenā, Pārdevējs nekavējoties sazinās ar Pircēju. Cenu maina vai līgumu izbeidz pēc pušu vienošanās. Ja vienošanās netiek panākta, puse, kas, slēdzot līgumu, būtiski maldījusies, var apstrīdēt darījumu likumā noteiktajā kārtībā. Pārdevēja paziņojums vien nolīgto cenu nemaina.
4.7. PVN rēķins tiek izsniegts kopā ar precēm vai elektroniski, tās nosūtot vai nododot. Ja izvēlēts bankas pārskaitījums, pēc pasūtījuma veikšanas tiek sniegti avansa maksājuma rekvizīti.
5. Apmaksa
5.1. Par precēm var samaksāt šādos veidos:
• Tiešsaistē, izmantojot Paysera, ja šis veids tiek rādīts pasūtījuma veidlapā. Banku vai karti izvēlieties Paysera maksājumu logā. Pilnus maksājumu kartes datus Pārdevējs nesaņem.
• Ar bankas pārskaitījumu saskaņā ar avansa rēķinu uz 1.4. punktā norādīto kontu (saņēmējs AB „Grąžtai“). Maksājuma mērķī obligāti jānorāda pasūtījuma numurs.
• Saņemot preces Naugarduko g. 102, Vilnius – skaidrā naudā vai ar maksājumu karti terminālī. Šis veids ir pieejams tikai tad, ja izvēlēta preču saņemšana uz vietas. Norēķiniem skaidrā naudā piemēro tiesību aktos noteiktos ierobežojumus.
5.2. Pārdevējs neiekasē papildu maksu par apmaksas veidu.
5.3. Maksājot ar Paysera, pasūtījuma izpildi sāk, kad Pārdevējs saņem Paysera apstiprinājumu par veiksmīgu maksājumu.
5.4. Maksājot ar bankas pārskaitījumu, pasūtījuma izpildi sāk, kad nauda ir ieskaitīta Pārdevēja kontā.
5.5. Ar pārskaitījumu samaksājiet 3 darba dienu laikā no pasūtījuma veikšanas. Ja maksājums nav ieskaitīts, Pārdevējs pa e-pastu nosaka papildu saprātīgu termiņu un brīdina par līguma izbeigšanu. Ja līdz šā termiņa beigām maksājums nav saņemts, Pārdevējs var izbeigt līgumu un atbrīvot rezervētās preces. Novēloti saņemto maksājumu Pārdevējs atmaksā bez nepamatotas kavēšanās.
5.6. Ja izvēlēta samaksa saņemot, pasūtītās preces tiek sagatavotas un rezervētas bez priekšapmaksas (6.9. punkts).
6. Piegāde un saņemšana
6.1. Preces tiek piegādātas Lietuvā, Latvijā, Igaunijā un citās Eiropas Savienības dalībvalstīs, kas norādītas lapā „Piegāde”. Pieejamie piegādes veidi tiek rādīti pasūtījuma veidlapā atkarībā no izvēlētās piegādes valsts.
6.2. Lietuvā atkarībā no adreses un izvēlētā veida tiek piedāvāts kurjers, DPD, Omniva vai LP EXPRESS pakomāts, pasta nodaļa vai bezmaksas saņemšana uzņēmuma veikalā. Uz citām pasūtījuma veidlapā norādītajām ES valstīm tiek piedāvāta piegāde ar kurjeru. Konkrētie veidi un to cenas tiek parādīti pēc valsts izvēles.
6.3. Piegādes cenas ir publicētas lapā „Piegāde”. Konkrētā pasūtījuma piegādes cena tiek rādīta pasūtījuma veidlapā pirms pogas „Pasūtīt ar pienākumu samaksāt” nospiešanas.
6.4. Bezmaksas piegādes slieksni aprēķina pēc groza preču cenas ar PVN, pirms tiek piemērots pasūtījuma atlaides kods un neskaitot piegādi. Kad slieksnis ir sasniegts, visi attiecīgajai valstij piedāvātie piegādes veidi ir bez maksas.
• Lietuva – no 99 €.
• Latvija un Igaunija – no 300 €.
• Citas apkalpotās ES valstis – no 500 €.
6.5. Piegādes termiņi:
• Lietuvā – parasti 2–3 darba dienu laikā no maksājuma saņemšanas;
• uz Latviju un Igauniju – parasti 1–2 darba dienu laikā no sūtījuma nosūtīšanas, uz citām valstīm – atbilstoši DPD piegādes termiņiem attiecīgajai valstij.
Visos gadījumos preces tiek piegādātas ne vēlāk kā 30 dienu laikā no līguma noslēgšanas, ja vien puses nevienojas citādi. Pasūtījumus, kas veikti darba dienā pēc plkst. 16.00, brīvdienā vai svētku dienā, sāk izpildīt nākamajā darba dienā.
6.6. Pircējam jānorāda precīza piegādes adrese vai jāizvēlas konkrēts pakomāts un jānorāda saņēmēja mobilā tālruņa numurs. Pārdevējs neatbild par piegādes kavēšanos vai neizdošanos, ja tā radusies Pircēja sniegto neprecīzo datu dēļ.
6.7. Saņemot sūtījumu, ieteicams kurjera klātbūtnē apskatīt iepakojumu. Ja pamanīti bojājumi, tie jāatzīmē pārvadātāja dokumentos vai par tiem jāpaziņo pārvadātājam un Pārdevējam. Tas, ka sūtījums pieņemts bez piezīmēm, neatņem patērētājam tiesības attiecībā uz neatbilstošas kvalitātes vai nepilnīgi nokomplektētām precēm.
6.8. Uz patērētāju risks pāriet, kad viņš vai viņa norādīta persona iegūst preci fiziskā valdījumā. Ja patērētājs pats nolīgst pārvadātāju, kuru nav piedāvājis Pārdevējs, risks pāriet, kad prece nodota šim pārvadātājam. Pircējiem uzņēmējiem piemēro 10.6. punktu.
6.9. Sagatavotās preces saņemiet Naugarduko g. 102, Vilnius, darba dienās 8.00–16.00, 3 darba dienu laikā no paziņojuma pa e-pastu vai SMS. Ja nevarat ierasties, sazinieties ar mums, lai vienotos par citu laiku. Ja preces netiek saņemtas, Pārdevējs rakstiski nosaka papildu saprātīgu termiņu un brīdina par līguma izbeigšanu. Pēc šā termiņa beigām Pārdevējs var izbeigt līgumu un atbrīvot preces; šādā gadījumā tas bez nepamatotas kavēšanās atmaksā saņemto naudu.
6.10. Saņemot preces, Pircējs vai viņa pilnvarota persona nosauc pasūtījuma numuru. Ja pasūtījumā norādīts saņēmēja vārds un uzvārds, Pārdevēja darbinieks var lūgt uzrādīt personu apliecinošu dokumentu.
6.11. Ja preces nav vai ir paredzama kavēšanās, Pārdevējs par to nekavējoties paziņo Pircējam. Cits piegādes termiņš vai aizstājoša prece ir iespējami tikai ar Pircēja piekrišanu. Pircējs var atteikties no kavētajām precēm vai, ja pārējās preces viņam vairs nav noderīgas, no visa pasūtījuma. Pārdevējs bez nepamatotas kavēšanās atmaksā attiecīgās summas. Norāde „>100” nozīmē, ka atlikums virs 100 vienībām netiek norādīts sīkāk.
7. Atteikuma tiesības (attiecas tikai uz patērētājiem)
7.1. Patērētājs var atteikties no līguma, nenorādot iemeslu, 14 dienu laikā no dienas, kad viņš vai viņa norādīta persona, kas nav pārvadātājs, saņem preci. Ja viena pasūtījuma preces tiek piegādātas atsevišķi, termiņu skaita no pēdējās preces saņemšanas. Šīs tiesības ir spēkā arī tad, ja tiešsaistē pasūtītās preces tiek saņemtas veikalā. Ja Pārdevējs nav sniedzis obligāto informāciju par atteikuma tiesībām, termiņu pagarina par 12 mēnešiem no parastā termiņa beigām. Ja informācija tiek sniegta šajā pagarinātajā laikposmā, termiņš beidzas 14 dienas pēc informācijas saņemšanas (CK 6.228¹⁰ pants).
7.2. Par atteikšanos no līguma patērētājs var paziņot kādā no šiem veidiem:
• Veikala kājenē izvēlieties „Atteikties no līguma šeit”. Saiti atradīsiet arī pasūtījuma apstiprinājuma e-pastā. Pieteikties nav obligāti. Norādiet vārdu un uzvārdu, pasūtījumu un e-pasta adresi apstiprinājuma saņemšanai. Varat izvēlēties visu pasūtījumu vai tā daļu. Nospiediet „Apstiprināt atteikumu”. Interneta adrese – https://www.graztai.lt/index.php?route=account/withdrawal.
• aizpildot atteikuma veidlapas paraugu (Noteikumu pielikums) vai sniedzot citu nepārprotamu paziņojumu un nosūtot to pa e-pastu uz sales@graztai.lt;
• pa pastu uz adresi AB „Grąžtai“, Naugarduko g. 102, LT-03160 Vilnius.
7.3. Pietiek nosūtīt paziņojumu līdz piemērojamā atteikuma termiņa beigām. Tiešsaistes veidlapā paziņojumu var iesniegt neatkarīgi no pasūtījuma datuma. Pēc paziņojuma iesniegšanas mēs nekavējoties pa e-pastu apstiprinām tā saņemšanu un norādām paziņojuma saturu, iesniegšanas datumu un laiku. To, vai paziņojums iesniegts laikā, vērtējam saskaņā ar 7.1. punktu.
7.4. Patērētājam preces jāatdod bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no paziņojuma par atteikšanos no līguma nosūtīšanas. Preces var nosūtīt uz adresi AB „Grąžtai“, Naugarduko g. 102, LT-03160 Vilnius, vai atnest uz uzņēmuma veikalu tajā pašā adresē darba dienās 8.00–16.00. Termiņš ir ievērots, ja preces tiek nosūtītas pirms tā beigām.
7.5. Atsakoties no atbilstošas kvalitātes preces, patērētājs sedz tiešās izmaksas par tās atdošanu atpakaļ. Preci var bez maksas atnest uz uzņēmuma veikalu. Ja prece tiek atgriezta tās neatbilstības dēļ, piemēro 8. sadaļu.
7.6. Pārdevējs atmaksā visas patērētāja samaksātās summas, tostarp sākotnējās piegādes izmaksas, bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad saņemts paziņojums par atteikšanos no līguma (CK 6.228¹¹ pants). Ja patērētājs pats izvēlējies dārgāku piegādes veidu nekā Pārdevēja piedāvātais vislētākais standarta piegādes veids, cenu starpību neatmaksā.
7.7. Naudu atmaksā, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli un neiekasējot maksu par atmaksu. Ja maksāts skaidrā naudā, naudu atmaksā skaidrā naudā uzņēmuma veikalā. Citu veidu, tostarp pārskaitījumu, izmantojam tikai tad, ja patērētājs tam ir skaidri piekritis, un bez papildu izmaksām viņam.
7.8. Ja Pārdevējs nav uzņēmies pienākumu pats paņemt preces, tas var aizturēt atmaksājamo summu, līdz saņem preces vai pierādījumu par to nosūtīšanu atpakaļ, atkarībā no tā, kas notiek agrāk.
7.9. Patērētājs var pārbaudīt preces veidu, īpašības un darbību tā, kā to varētu darīt veikalā. Ja patērētājs, kas ir pienācīgi informēts par atteikuma tiesībām, preci lietojis plašāk, viņš atbild par pierādītu preces vērtības samazināšanos. Piemēram, tiek vērtētas faktiskās urbšanas pēdas un to ietekme uz vērtību. Iepakojuma atvēršana vai lietošanas pazīme vien atteikuma tiesības neatceļ. Atdodiet piederumus un, ja jums tāds ir, oriģinālo iepakojumu.
7.10. Atteikuma tiesības nepiemēro instrumentiem, kas nav izgatavoti iepriekš un tiek ražoti atbilstoši patērētāja personīgajai izvēlei vai norādījumiem, un precēm, kas nepārprotami pielāgotas viņa vajadzībām, piemēram, urbim, kas izgatavots pēc viņa rasējuma vai individuāliem izmēriem. Standarta kataloga preces pasūtīšana no piegādātāja pati par sevi šo izņēmumu nerada. Uz individuāli izgatavotām precēm attiecas arī tiesības neatbilstības gadījumā.
7.11. Asināšanas, termiskās apstrādes, metāla pārbaudes un citus pakalpojumus, kurus pasūta atsevišķi pa e-pastu, šie Noteikumi neregulē.
8. Preču kvalitāte un garantija
8.1. Izvēloties instrumentu, svarīgi ir aprakstā norādītie izmēri, materiāls, standarts, pārklājums un paredzētais lietojums. Virsmas tonis var nedaudz atšķirties atkarībā no ražošanas partijas, ja nolīgtā apdare, pārklājums un ekspluatācijas īpašības sakrīt. Ja pasūtīts konkrēts pārklājums vai krāsa, piegādātajai precei jāatbilst arī šai vienošanai.
8.2. Pārdevējs ir atbildīgs patērētājam par neatbilstību, kas pastāvēja piegādes brīdī un kļūst redzama divu gadu laikā no piegādes. Defektu, kas atklājas pirmā gada laikā, uzskata par tādu, kas pastāvēja piegādes brīdī, ja vien Pārdevējs nepierāda pretējo vai šis pieņēmums nav savienojams ar preces vai defekta veidu. Ja saskaņā ar juridisko garantiju prece tiek labota, lai panāktu tās atbilstību, Pārdevēja atbildības laikposmu vienu reizi pagarina par vienu gadu (CK 6.364 pants).
ES paziņojums par juridisko garantiju
8.3. Patērētājs izvēlas bezmaksas labošanu vai nomaiņu, izņemot gadījumus, kad izvēlētais veids nav iespējams vai, salīdzinot ar otru, ir nesamērīgi dārgs. Pirms prasījuma izpildes Pārdevējs izskaidro šo izvēli un garantijas pagarināšanu. Preci salabo vai nomaina saprātīgā laikposmā un neradot ievērojamas neērtības patērētājam. Nepieciešamās nosūtīšanas, darba un materiālu izmaksas sedz Pārdevējs. Patērētājs var prasīt proporcionālu cenas samazinājumu vai izbeigt līgumu, ja Pārdevējs ir atteicies panākt atbilstību vai to nav izdarījis pienācīgi, defekts atkārtojies pēc mēģinājuma to novērst, defekts ir būtisks vai ir skaidrs, ka atbilstība netiks panākta laikus vai bez ievērojamām neērtībām. Nebūtiska defekta dēļ līgumu izbeigt nevar. To, ka defekts ir nebūtisks, pierāda Pārdevējs.
8.4. Par neatbilstību patērētājam jāpaziņo divu mēnešu laikā no tās atklāšanas. To, ka termiņš ir nokavēts, pierāda Pārdevējs. Rakstiet uz sales@graztai.lt vai uz 1.1. punktā norādīto adresi. Norādiet preci, defektu un prasījumu, pievienojiet pasūtījuma numuru vai citu pirkuma apliecinājumu. Fotoattēli palīdz novērtēt defektu, ja to var nofotografēt.
8.5. Pārdevējs atbild uz patērētāja pretenziju 14 dienu laikā no tās saņemšanas.
8.6. Instrumenta kalpošanas laiks ir atkarīgs no sagataves, apgriezieniem, padeves, dzesēšanas un lietošanas apstākļiem. Izvērtējot pretenziju, Pārdevējs ņem vērā nolīgtās īpašības, norādījumus un faktisko nolietojuma vai lūzuma cēloni. Pārdevējs neatbild par parastu nolietojumu vai bojājumu, ko izraisījusi tikai nepareiza lietošana. Tas vien, ka instruments nolietojas vai ir lietots, juridisko garantiju neatceļ.
8.7. Šie Noteikumi papildu komercgarantiju nepiešķir. Ja garantija konkrētai precei atsevišķi apsolīta aprakstā, reklāmā vai garantijas dokumentā, tā ir spēkā saskaņā ar saistošajiem nosacījumiem un papildina patērētāja tiesības, kas viņam ir saskaņā ar likumu.
9. Pircēja un Pārdevēja tiesības un pienākumi
9.1. Pircējs sniedz pareizus datus, drošībā glabā pieteikšanās kodus un paroles un, beidzot darbu koplietošanas ierīcē, iziet no konta. Pamanījis iespējamu nesankcionētu pieteikšanos, viņš par to nekavējoties paziņo Pārdevējam.
9.2. Pircējam ir tiesības jebkurā laikā atteikties no jaunumu vēstulēm. To var izdarīt, noklikšķinot uz saites jaunumu vēstulē, savā kontā vai rakstot uz sales@graztai.lt.
9.3. Ja pastāv pamatots drošības apdraudējums vai Noteikumi tiek būtiski pārkāpti, Pārdevējs var samērīgi ierobežot piekļuvi un, ja iespējams, iepriekš paskaidro iemeslu. Saglabājas iespēja pa citiem norādītajiem saziņas kanāliem saņemt informāciju par pasūtījumu, atteikties no līguma un iesniegt pretenziju.
9.4. Pārdevējs var apturēt vai izbeigt Veikala darbību. Jau noslēgto līgumu izpildei piemēro to noslēgšanas brīdī spēkā bijušos nosacījumus un likumā paredzētos tiesiskās aizsardzības līdzekļus.
9.5. Pārdevējs neatbild par to trešo personu tīmekļa vietņu saturu, uz kurām Veikalā ir saites.
9.6. Puses tiek atbrīvotas no atbildības, ja līgums nav izpildīts nepārvaramas varas (force majeure) apstākļu dēļ, kā tos definē tiesību akti.
10. Noteikumi pircējiem uzņēmējiem
10.1. Pircējiem uzņēmējiem nepiemēro 7. sadaļu (atteikuma tiesības), 8.2.–8.5. punktu un citus tikai patērētājiem paredzētos punktus.
10.2. Pēc uzņēmuma reģistrācijas numura var tikt aizpildīti publiskajos reģistros pieejamie rekvizīti. Pirms pasūtījuma apstiprināšanas pircējs uzņēmējs pārbauda nosaukumu, adresi un PVN statusu. Tas atbild par sekām, kas radušās tā sniegto neprecīzo datu dēļ, ciktāl tās ir tam attiecināmas.
10.3. Pircējs uzņēmējs pārbauda preces pēc to saņemšanas. Par daudzuma neatbilstību vai redzamiem defektiem tas rakstiski paziņo 5 darba dienu laikā no saņemšanas, par slēptiem defektiem – 10 darba dienu laikā no brīža, kad tos atklāja vai tam tie bija jāatklāj. Novēlota paziņojuma sekām piemēro CK 6.348 pantu, tostarp Pārdevēja pienākumu pamatot paziņojuma kavējuma ietekmi. Pārdevējs nevar atsaukties uz kavējumu, ja tas zināja vai tam vajadzēja zināt par neatbilstību. Vispārīgie prasījumu termiņi attiecībā uz defektiem noteikti CK 6.338 pantā.
10.4. Pircējs uzņēmējs dod Pārdevējam iespēju apskatīt preci un saprātīgā termiņā novērst defektu vai nomainīt preci. Ja defekts šādi netiek novērsts, piemēro likumā paredzētos tiesiskās aizsardzības līdzekļus. Pircēja uzņēmēja pasūtītās atbilstošas kvalitātes preces var atgriezt tikai saskaņā ar atsevišķu rakstisku vienošanos.
10.5. Ciktāl to pieļauj likums, par vieglu neuzmanību Pārdevējs pircējam uzņēmējam atlīdzina tikai tiešos zaudējumus līdz tā pasūtījuma preču cenai, saistībā ar kuru zaudējumi radušies. Negūtā peļņa un citi netiešie zaudējumi netiek atlīdzināti. Ierobežojums neattiecas uz tīšu rīcību, rupju neuzmanību, kaitējumu veselībai, dzīvības atņemšanu, nemantisko kaitējumu, obligāto atbildību par produkta radītu kaitējumu vai citu atbildību, ko nevar ierobežot. Tas neierobežo obligātās tiesības attiecībā uz preces defektiem vai pienākumu atmaksāt cenu.
10.6. Ja rakstiski nav panākta cita vienošanās, nosūtāmo preču nejaušas bojāejas vai bojājuma risks pāriet uz pircēju uzņēmēju, kad konkrētajam pasūtījumam piešķirtās, pienācīgi iepakotās preces tiek nodotas pirmajam pārvadātājam. Saņemot preces uz vietas, risks pāriet līdz ar preču nodošanu. Pārdevējs atbild par defektiem, kas pastāvēja līdz riska pārejai, un par nepienācīgu iepakojumu.
10.7. Piegādājot preces uz citu ES dalībvalsti, 0 % PVN likmi piemēro, ja ir izpildīti PVN likuma nosacījumi, tostarp ir derīgs citas dalībvalsts PVN maksātāja numurs un pierādījumi par preču izvešanu no Lietuvas. Numura ievadīšana vien automātiski nemaina pasūtījuma cenu. Pircējs uzņēmējs sniedz pareizus rekvizītus un, ja nepieciešams, preču saņemšanas dokumentus. Rēķinu precizē atbilstoši nodokļu tiesību prasībām.
10.8. Strīdiem starp uzņēmējiem piemēro Lietuvas tiesības. Puses vienojas par Lietuvas tiesu ekskluzīvu jurisdikciju un teritoriālo piekritību pēc Pārdevēja juridiskās adreses, izņemot obligātās piekritības gadījumus. Starptautiskiem pārdošanas darījumiem starp uzņēmējiem puses nepiemēro Apvienoto Nāciju Organizācijas Konvenciju par starptautiskajiem preču pirkuma–pārdevuma līgumiem.
11. Personas dati
11.1. Pircēju personas datus apstrādā saskaņā ar privātuma politiku un Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR).
12. Veikala piekļūstamība
12.1. Veikalā varat meklēt pēc nosaukuma vai izmēriem, apskatīt aprakstu, izvēlēties daudzumu, piegādi un apmaksu un apstiprināt pasūtījumu. Saskarnē ir paredzēta pāreja tieši uz galveno saturu, redzams tastatūras fokuss un veidlapu lauku etiķetes. Piekļūstamību vērtējam, pārbaudot navigāciju ar tastatūru, lauku nosaukumus, kontrastu un lietošanu mazā ekrānā. Dažos preču sarakstos, mainot attēlošanas iespēju, lapa atjaunojas uzreiz. Ja kāds šķērslis traucē iepirkties vai vēlaties saņemt informāciju piekļūstamā formātā vai mutiski, sazinieties ar mums, izmantojot 1.2. punktā norādīto kontaktinformāciju. Norādiet lapu un darbību, kuru neizdevās veikt.
13. Pretenzijas un strīdu risināšana
13.1. Pretenzijas sūtiet uz sales@graztai.lt vai uz 1.1. punktā norādīto adresi. Ja patērētājs vēlas strīdu risināt ārpustiesas kārtībā, viņš vispirms rakstiski vēršas pie Pārdevēja 3 mēnešu laikā no dienas, kad uzzināja vai viņam vajadzēja uzzināt par savu tiesību pārkāpumu. Par preces neatbilstību paziņo 8.4. punktā noteiktajā termiņā. Patērētāja pretenziju izskatām bez maksas un atbildi sniedzam 14 dienu laikā. Ja prasījums tiek noraidīts pilnībā vai daļēji, mēs sniedzam rakstisku pamatojumu, to pamatojošo dokumentu kopijas un kompetentās strīdu risināšanas vienības kontaktinformāciju.
13.2. Ja atbilde jūs neapmierina vai 14 dienu laikā to nesaņēmāt, viena gada laikā no vēršanās pie Pārdevēja varat vērsties Lietuvas Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienestā (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, VVTAT), A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, https://vvtat.lrv.lt. Iesniegumu var nosūtīt arī, izmantojot Patērētāju tiesību informācijas sistēmu (Vartotojų teisių informacinė sistema) https://www.vtis.lt. Jums ir arī tiesības vērsties kompetentā tiesā.
13.3. Pārrobežu strīda gadījumā ES vai EEZ vērsieties savas dzīvesvietas valsts Eiropas Patērētāju centrā. Lietuvas centra kontaktinformācija ir publicēta vietnē https://ecc.lt.
13.4. Līgumam piemēro Lietuvas Republikas tiesības. Patērētājam, kura pastāvīgā dzīvesvieta ir citā ES dalībvalstī, šāda tiesību izvēle neatņem aizsardzību, ko viņam nodrošina viņa dzīvesvietas valsts imperatīvās tiesību normas.
14. Nobeiguma noteikumi
14.1. Šī redakcija ir piemērojama no tās publicēšanas Veikalā. Iepriekš veiktajiem pasūtījumiem piemēro redakciju, kas bija spēkā to veikšanas brīdī.
14.2. Ja kāds Noteikumu punkts tiek atzīts par spēkā neesošu, pārējie punkti paliek spēkā.
Atteikuma veidlapas paraugs
Noteikumu pielikums
Šo veidlapu varat nosūtīt pa e-pastu vai pa pastu, ja vēlaties atteikties no līguma. Varat iesniegt arī citu nepārprotamu paziņojumu.
Adresāts – AB „Grąžtai“, Naugarduko g. 102, LT-03160 Vilnius, Lietuva. sales@graztai.lt
Paziņoju / paziņojam, ka atsakos / atsakāmies no līguma par šādu preču pārdošanu.
Preces un to daudzums
Pasūtījuma numurs (ja zināms)
Pasūtīšanas vai preču saņemšanas datums
Patērētāja vārds un uzvārds
Patērētāja adrese
Datums
Paraksts (tikai tad, ja veidlapu iesniedz papīra formā)