8. novembri 2026. aasta redaktsioon. Kehtib alates avaldamisest.
1. Müüja
1.1. Müüja on aktsiaselts AB „Grąžtai“, registrikood 120062124, KMKR number LT200621219. Asukoht: Naugarduko g. 102, LT-03160 Vilnius, Leedu. Äriühingu andmeid kogutakse ja säilitatakse Leedu Vabariigi juriidiliste isikute registris (Lietuvos Respublikos juridinių asmenų registras).
1.2. Kontaktid e-poe küsimustes: tel +370 618 35564, e-post sales@graztai.lt (tööpäeviti 8.00–16.00). Üldkontaktid: tel +370 5 213 0515, e-post office@graztai.lt.
1.3. Tehasepood ja kauba kättesaamise koht: Naugarduko g. 102, LT-03160 Vilnius, tööpäeviti 8.00–16.00.
1.4. Müüja pangakonto: LT17 7300 0100 0183 3341, AB „Swedbank“, BIC HABALT22.
2. Üldsätted
2.1. Käesolevad müügitingimused (edaspidi Müügitingimused) sätestavad kaupade ostu-müügi tingimused e-poes graztai.lt (edaspidi E-pood), Müüja ja Ostja õigused ja kohustused ning maksmise, kohaletoimetamise, lepingust taganemise, kauba tagastamise ja muud ostuga seotud sätted.
2.2. Ostja on isik, kes on esitanud E-poes tellimuse. Tarbija on füüsiline isik, kes ostab kaupu eesmärkidel, mis ei ole seotud tema kaubandus-, majandus-, tootmis- või kutsetegevusega. Äriklient on juriidiline isik või füüsiline isik, kes ostab kaupu oma kaubandus-, majandus-, tootmis- või kutsetegevusega seotud eesmärkidel. Sätted, mis kehtivad ainult tarbijatele või ainult äriklientidele, on Müügitingimustes vastavalt tähistatud. Äriklientidele kohaldatakse lisaks 10. jaotist.
2.3. Müügitingimused on koostatud Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku (Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas, edaspidi tsiviilseadustik), sealhulgas selle kauglepinguid käsitlevate artiklite 6.228¹–6.228¹⁶, Leedu Vabariigi tarbijaõiguste kaitse seaduse (Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymas), jaekaubanduse eeskirjade (Mažmeninės prekybos taisyklės; niivõrd, kuivõrd neid kohaldatakse kaugmüügile), Leedu Vabariigi infoühiskonna teenuste seaduse (Lietuvos Respublikos informacinės visuomenės paslaugų įstatymas) ja muude õigusaktide alusel.
2.4. Tarbija suhtes kohaldatakse Müügitingimusi niivõrd, kuivõrd need ei ole vastuolus tarbijaõiguste kaitse imperatiivsete normidega. Ükski Müügitingimuste säte ei piira tarbija õigusi, mis on talle antud õigusaktidega.
2.5. Enne tellimuse esitamist peab Ostja Müügitingimustega tutvuma ja märkima, et ta nõustub nendega. Ilma nõusolekuta ei ole tellimust võimalik esitada.
2.6. Ostja ja Müüja suhetele kohaldatakse Müügitingimuste redaktsiooni, mis kehtis tellimuse esitamise ajal. Müüja võib Müügitingimusi muuta. Muudatusi kohaldatakse tellimustele, mis on esitatud pärast muudetud Müügitingimuste avaldamist E-poes.
2.7. Leping sõlmitakse leedu keeles. Kui ärikliendile esitatud tõlge erineb leedukeelsest redaktsioonist, kohaldatakse leedukeelset redaktsiooni. Tarbija võib tugineda teabele, mis esitati talle enne tellimist tema valitud keeles. Kahtluse korral tõlgendatakse tarbijalepingu tingimusi tarbija kasuks.
2.8. E-poest võivad osta teovõimelised täisealised füüsilised isikud ja juriidilised isikud. Juriidilise isiku nimel ostab tema nõuetekohaselt volitatud esindaja.
2.9. Isikuandmete töötlemisega seotud küsimusi kirjeldatakse Privaatsuspoliitikas.
3. Lepingu sõlmimine
3.1. Valige kaubad ja kogused. Võite osta külalisena või sisse logida. Tellimuse jaoks on vaja eesnime, e-posti aadressi ja telefoninumbrit. Perekonnanimi ei ole kohustuslik. Kulleriga või postkontorisse tarne korral sisestage aadress, pakiautomaati tarne korral valige pakiautomaat. Ettevõttele ostes märkige selle rekvisiidid.
3.2. Enne nupu „Telli maksekohustusega“ vajutamist näeb Ostja tellitavaid kaupu, nende kogust, hindu, kohaletoimetamise hinda, tasumisele kuuluvat kogusummat koos käibemaksuga ning valitud tarne- ja makseviisi. Kuni selle ajani võib ta tellimust muuta või loobuda selle esitamisest.
3.3. Ostu-müügileping loetakse sõlmituks hetkel, mil Ostja vajutab nuppu „Telli maksekohustusega“. Seda nuppu vajutades kinnitab Ostja tellimuse ja kohustub selle eest tasuma.
3.4. Tellimuse kättesaamisest teavitame Ostjat tema märgitud e-posti aadressil. Tarbijale esitame lepingu kinnituse koos tema tellimust puudutava kohustusliku teabega mõistliku aja jooksul pärast lepingu sõlmimist, kuid hiljemalt kauba üleandmisel. Kinnituse esitame e-posti teel või paberil koos kaubaga, samuti kauba kättesaamisel kauplusest. Selles märgime kohaldatavad taganemistingimused ning juhul, kui tarbijal on õigus lepingust taganeda, esitame taganemisavalduse tüüpvormi ja märgime, kust leida veebipõhine taganemisfunktsioon. Teavet, mille tarbija on enne lepingu sõlmimist juba püsival andmekandjal saanud, uuesti ei esitata.
3.5. Sõlmitud lepinguid (tellimuste andmeid) säilitatakse Müüja infosüsteemis. Registreeritud Ostja näeb oma tellimusi oma kontol.
3.6. Kaupade minimaalne tellimissumma on 10 € koos käibemaksuga (ilma kohaletoimetamise hinnata). Väiksema summaga tellimust ei ole võimalik esitada.
3.7. Tasumata või kätte saamata tellimusest teatab Müüja punktides 5.5 ja 6.9 sätestatud korras. Kui kaupa ei ole saadaval või avastatakse hinnaviga, kohaldatakse punkte 6.11 ja 4.6.
4. Hinnad
4.1. Hinnad on märgitud eurodes. E-poes kuvatakse kaupade juures hinnad koos käibemaksuga ja ilma käibemaksuta. Tarbija makstav lõplik hind on hind koos käibemaksuga.
4.2. Kohaletoimetamise hind ei sisaldu kaupade hinnas. See kuvatakse tellimisvormil eraldi enne nupu „Telli maksekohustusega“ vajutamist.
4.3. Hindu ilma käibemaksuta säilitatakse ja arvutatakse 4 kümnendkoha täpsusega. Hinnad koos käibemaksuga ja tasumisele kuuluv summa märgitakse 2 kümnendkoha täpsusega. Arvel märgitakse hinnad ilma käibemaksuta 4 kümnendkoha ja hinnad koos käibemaksuga 2 kümnendkoha täpsusega.
4.4. Ühe tellimuse kohta kohaldatakse üht sooduskoodi. Fikseeritud väärtusega kood vähendab lõplikku hinda koos käibemaksuga koodis märgitud summa võrra. Kampaaniatoodetele koodiga lisasoodustust ei anta. Koodi kehtivusaeg, minimaalne summa ja muud konkreetse kampaania tingimused avaldatakse koos pakkumisega.
4.5. Ostjale kohaldatakse hinda, mis oli märgitud tellimuse esitamise ajal.
4.6. Ilmse hinnavea avastamisel võtab Müüja Ostjaga viivitamata ühendust. Hinda muudetakse või leping lõpetatakse poolte kokkuleppel. Kokkuleppe puudumisel võib pool, kes lepingu sõlmimisel oluliselt eksis, tehingu seaduses sätestatud korras vaidlustada. Ainuüksi Müüja teade kokkulepitud hinda ei muuda.
4.7. Arve esitatakse koos kaubaga või elektrooniliselt kauba väljasaatmisel või üleandmisel. Pangaülekande valimisel esitatakse pärast tellimist ettemakse andmed.
5. Maksmine
5.1. Kaupade eest saab tasuda järgmistel viisidel:
• Internetis Paysera kaudu, kui see makseviis on tellimisvormil kuvatud. Valige pank või kaart Paysera makseaknas. Müüja ei saa kõiki maksekaardi andmeid.
• Pangaülekandega ettemaksuarve alusel punktis 1.4 märgitud kontole (saaja AB „Grąžtai“). Makse selgituses tuleb märkida tellimuse number.
• Kauba kättesaamisel aadressil Naugarduko g. 102, Vilnius – sularahas või maksekaardiga makseterminalis. See viis on võimalik ainult siis, kui on valitud kauba kättesaamine kauplusest. Sularahas tasumisele kehtivad õigusaktidega kehtestatud piirangud.
5.2. Müüja ei võta makseviisi eest lisatasu.
5.3. Paysera kaudu tasumisel hakatakse tellimust täitma, kui Müüja on saanud Paysera kinnituse eduka makse kohta.
5.4. Pangaülekandega tasumisel hakatakse tellimust täitma, kui raha on laekunud Müüja kontole.
5.5. Pangaülekandega tasuge 3 tööpäeva jooksul alates tellimuse esitamisest. Kui makse ei ole laekunud, määrab Müüja e-posti teel mõistliku lisatähtaja ja hoiatab lepingu lõpetamise eest. Kui lisatähtaeg on möödunud ja makset ei ole laekunud, võib Müüja lepingu lõpetada ja reserveeritud kaubad vabastada. Hiljem laekunud makse tagastab Müüja põhjendamatu viivituseta.
5.6. Kättesaamisel tasumise valimisel valmistatakse tellitud kaubad ette ja reserveeritakse ilma ettemakseta (punkt 6.9).
6. Kohaletoimetamine ja kättesaamine
6.1. Kaupu toimetatakse kohale Leedus, Lätis, Eestis ja teistes Euroopa Liidu liikmesriikides, mis on loetletud lehel „Tarne“. Võimalikud tarneviisid kuvatakse tellimisvormil vastavalt valitud sihtriigile.
6.2. Leedus pakutakse sõltuvalt aadressist ja valitud viisist kullerit, DPD, Omniva või LP EXPRESS pakiautomaati, postkontorit või tasuta kättesaamist tehasepoest. Teistesse tellimisvormil märgitud ELi riikidesse pakutakse kullertarnet. Konkreetsed tarneviisid ja nende hinnad kuvatakse pärast riigi valimist.
6.3. Kohaletoimetamise hinnad on avaldatud lehel „Tarne“. Konkreetse tellimuse kohaletoimetamise hind kuvatakse tellimisvormil enne nupu „Telli maksekohustusega“ vajutamist.
6.4. Tasuta tarne piirmäära arvutamisel võetakse aluseks ostukorvis olevate kaupade hind koos käibemaksuga enne tellimuse sooduskoodi rakendamist ja ilma kohaletoimetamise hinnata. Piirmäära saavutamisel on kõik sellesse riiki pakutavad tarneviisid tasuta.
• Leedu – alates 99 €.
• Läti ja Eesti – alates 300 €.
• Teised teenindatavad ELi riigid – alates 500 €.
6.5. Tarneajad:
• Leedus – tavaliselt 2–3 tööpäeva jooksul alates makse laekumisest;
• Lätti ja Eestisse – tavaliselt 1–2 tööpäeva jooksul alates saadetise väljasaatmisest, teistesse riikidesse – vastavalt DPD tarneaegadele selles riigis.
Igal juhul toimetatakse kaubad kohale hiljemalt 30 päeva jooksul pärast lepingu sõlmimist, kui pooled ei ole kokku leppinud teisiti. Tööpäeval pärast kella 16.00, nädalavahetusel või riigipühal esitatud tellimuste täitmist alustatakse järgmisel tööpäeval.
6.6. Ostja peab märkima täpse tarneaadressi või valima konkreetse pakiautomaadi ning märkima saaja mobiiltelefoni numbri. Müüja ei vastuta tarne hilinemise ega ebaõnnestumise eest, kui see on tingitud Ostja esitatud ebatäpsetest andmetest.
6.7. Saadetise vastuvõtmisel on soovitatav kontrollida pakendit kulleri juuresolekul. Kahjustuste avastamisel tuleb need märkida vedaja dokumentidesse või teatada neist vedajale ja Müüjale. Asjaolu, et saadetis võeti vastu märkusteta, ei võta tarbijalt õigusi seoses nõuetele mittevastava kvaliteediga või mittetäieliku komplektsusega kaubaga.
6.8. Tarbijale läheb risk üle, kui tema või tema määratud isik saab kauba füüsiliselt kätte. Kui tarbija ise tellib veo vedajalt, keda Müüja ei pakkunud, läheb risk üle kauba üleandmisel sellele vedajale. Äriklientidele kohaldatakse punkti 10.6.
6.9. Ettevalmistatud kaubad saate kätte aadressil Naugarduko g. 102, Vilnius, tööpäeviti 8.00–16.00, 3 tööpäeva jooksul alates e-posti või SMS-i teel saadetud teatest. Kui te ei saa tulla, võtke teise aja kokkuleppimiseks ühendust. Kui kaupadele järele ei tulda, määrab Müüja kirjalikult mõistliku lisatähtaja ja hoiatab lepingu lõpetamise eest. Pärast lisatähtaja möödumist võib Müüja lepingu lõpetada ja kaubad vabastada ning tagastab saadud raha põhjendamatu viivituseta.
6.10. Kauba kättesaamisel ütleb Ostja või tema volitatud isik tellimuse numbri. Kui tellimuses on märgitud saaja ees- ja perekonnanimi, võib Müüja töötaja paluda esitada isikut tõendava dokumendi.
6.11. Kui kaupa ei ole saadaval või on oodata viivitust, teatab Müüja sellest Ostjale viivitamata. Uus tarneaeg või asenduskaup on võimalik ainult Ostja nõusolekul. Ostja võib loobuda hilinevatest kaupadest või, kui ülejäänud kaubad ei ole talle enam vajalikud, kogu tellimusest. Müüja tagastab vastavad summad põhjendamatu viivituseta. Laoseisu näit „>100“ tähendab, et üle 100 ühiku suuruseid koguseid täpsemalt ei kuvata.
7. Lepingust taganemise õigus (kehtib ainult tarbijatele)
7.1. Tarbija võib lepingust taganeda põhjust avaldamata 14 päeva jooksul alates päevast, mil tema või tema määratud isik, välja arvatud vedaja, saab kauba kätte. Kui ühe tellimuse kaubad toimetatakse kohale eraldi, arvestatakse tähtaega viimase kauba kättesaamisest. See õigus kehtib ka internetis tellitud kauba kättesaamisel kauplusest. Kui Müüja ei ole esitanud kohustuslikku teavet taganemisõiguse kohta, pikeneb tähtaeg 12 kuu võrra alates tavapärase tähtaja lõppemisest. Kui teave esitatakse selle pikendatud ajavahemiku jooksul, lõpeb tähtaeg 14 päeva möödumisel teabe kättesaamisest (tsiviilseadustiku art 6.228¹⁰).
7.2. Lepingust taganemisest võib tarbija teatada ühel järgmistest viisidest:
• Valige E-poe jaluses „Tagane lepingust siin“. Lingi leiate ka tellimuse kinnituskirjast. Sisselogimine ei ole kohustuslik. Märkige oma ees- ja perekonnanimi, tellimus ja e-posti aadress, kuhu kinnitus saata. Võite valida kogu tellimuse või selle osa. Vajutage „Kinnita taganemine“. Veebiaadress: https://www.graztai.lt/index.php?route=account/withdrawal.
• täites taganemisavalduse tüüpvormi (Müügitingimuste lisa) või koostades muu ühemõttelise avalduse ja saates selle e-posti teel aadressil sales@graztai.lt;
• postiga aadressil AB „Grąžtai“, Naugarduko g. 102, LT-03160 Vilnius.
7.3. Piisab, kui saadate avalduse enne kohaldatava taganemistähtaja möödumist. Veebivormis saab avalduse esitada olenemata tellimuse kuupäevast. Pärast avalduse esitamist kinnitame viivitamata e-posti teel selle kättesaamist ning märgime avalduse sisu, esitamise kuupäeva ja kellaaja. Avalduse õigeaegsust hindame punkti 7.1 alusel.
7.4. Tarbija peab kauba tagastama viivitamata ja hiljemalt 14 päeva jooksul pärast lepingust taganemise teate saatmist. Kauba võib saata aadressil AB „Grąžtai“, Naugarduko g. 102, LT-03160 Vilnius või tuua tehasepoodi samal aadressil tööpäeviti 8.00–16.00. Tähtaega loetakse järgituks, kui kaup saadetakse enne tähtaja möödumist.
7.5. Kui tarbija taganeb lepingust ja kaup vastab lepingutingimustele, kannab ta kauba tagastamise otsesed kulud. Kauba võib tasuta tuua tehasepoodi. Kauba lepingutingimustele mittevastavuse tõttu tagastamisel kohaldatakse 8. jaotist.
7.6. Müüja tagastab kõik tarbija tasutud summad, sealhulgas esialgsed kohaletoimetamise kulud, viivitamata ja hiljemalt 14 päeva jooksul alates lepingust taganemise teate kättesaamise päevast (tsiviilseadustiku art 6.228¹¹). Kui tarbija valis ise kallima tarneviisi kui Müüja pakutud odavaim standardne tarneviis, hinnavahet ei tagastata.
7.7. Raha tagastatakse sama makseviisiga ja tagastustasu võtmata. Sularahas tasutud summa tagastatakse sularahas tehasepoes. Muud viisi, sealhulgas pangaülekannet, kasutame ainult tarbija sõnaselgel nõusolekul ja ilma, et see tooks talle kaasa lisakulusid.
7.8. Kui Müüja ei ole võtnud kohustust kaup ise ära tuua, võib ta tagastatava summa kinni pidada, kuni ta on kauba tagasi saanud või tarbija on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.
7.9. Tarbija võib kontrollida kauba olemust, omadusi ja toimimist samal viisil, nagu ta saaks seda teha kaupluses. Kui taganemisõigusest nõuetekohaselt teavitatud tarbija kasutas kaupa ulatuslikumalt, vastutab ta tõendatud väärtuse vähenemise eest. Näiteks hinnatakse tegelikke puurimisjälgi ja nende mõju väärtusele. Ainuüksi pakendi avamine või kasutusjälg ei välista taganemisõigust. Tagastage tarvikud ja võimaluse korral originaalpakend.
7.10. Taganemisõigus ei kehti tööriistadele, mida ei ole eelnevalt valmistatud ja mis valmistatakse tarbija isikliku valiku või juhiste järgi, ega selgelt tema vajadustele kohandatud kaupadele, näiteks tema joonise või individuaalsete mõõtude järgi valmistatud puurile. Standardse kataloogitoote tellimine tarnijalt seda erandit iseenesest ei loo. Individuaalselt valmistatud kaupadele kohaldatakse ka lepingutingimustele mittevastavusest tulenevaid õigusi.
7.11. Teritamist, termotöötlust, metalli katsetamist ja muid teenuseid, mida tellitakse eraldi e-posti teel, käesolevad Müügitingimused ei reguleeri.
8. Kauba kvaliteet, seadusest tulenev vastutus ja garantii
8.1. Tööriista valimisel on olulised kirjelduses märgitud mõõtmed, materjal, standard, kate ja otstarve. Pinna toon võib tootmispartiiti olenevalt veidi erineda, kui kokkulepitud viimistlus, kate ja kasutusomadused on samad. Kui telliti konkreetne pinnakate või värv, peab kohale toimetatud kaup vastama ka sellele kokkuleppele.
8.2. Müüja vastutab tarbija ees kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis oli olemas kauba üleandmisel ja ilmneb kahe aasta jooksul alates üleandmisest. Esimese aasta jooksul ilmnenud puuduse puhul eeldatakse, et see oli olemas kauba üleandmisel, välja arvatud juhul, kui Müüja tõendab vastupidist või kui selline eeldus ei ole kooskõlas kauba või puuduse olemusega. Kui kaupa parandatakse seadusest tuleneva vastutuse alusel selle lepingutingimustele vastavuse taastamiseks, pikeneb Müüja vastutuse tähtaeg ühel korral ühe aasta võrra (tsiviilseadustiku art 6.364).
ELi teave seadusest tuleneva vastutuse kohta
8.3. Tarbija valib tasuta parandamise või asendamise, välja arvatud juhul, kui valitud viis on võimatu või teisega võrreldes ebaproportsionaalselt kulukas. Enne nõude täitmist selgitab Müüja seda valikut ja vastutuse tähtaja pikenemist. Kaup parandatakse või asendatakse mõistliku aja jooksul ja ilma tarbijale olulisi ebamugavusi põhjustamata. Vajalikud saatmis-, töö- ja materjalikulud kannab Müüja. Tarbija võib nõuda hinna proportsionaalset alandamist või lepingu lõpetamist, kui Müüja keeldus lepingutingimustele vastavust taastamast või ei teinud seda nõuetekohaselt, puudus ilmnes uuesti pärast selle kõrvaldamise katset, puudus on oluline või on selge, et vastavust ei taastata õigeaegselt või ilma oluliste ebamugavusteta. Väheolulise puuduse tõttu ei saa lepingut lõpetada. Puuduse väheolulisust tõendab Müüja.
8.4. Tarbija peab mittevastavusest teatama kahe kuu jooksul alates selle avastamisest. Tähtaja möödalaskmist tõendab Müüja. Kirjutage aadressil sales@graztai.lt või punktis 1.1 märgitud aadressil. Märkige kaup, puudus ja oma nõue ning lisage tellimuse number või muu ostu tõend. Fotod aitavad puudust hinnata, kui seda on võimalik pildistada.
8.5. Müüja vastab tarbija kaebusele 14 päeva jooksul alates selle kättesaamisest.
8.6. Tööriista kasutusiga sõltub toorikust, pöörlemissagedusest, ettenihkest, jahutusest ja kasutustingimustest. Kaebuse hindamisel arvestab Müüja kokkulepitud omadusi, juhiseid ning kulumise või purunemise tegelikku põhjust. Müüja ei vastuta tavapärase kulumise ega üksnes väärkasutusest tingitud rikke eest. Ainuüksi asjaolu, et tööriist on kuluv või kasutatud, ei välista seadusest tulenevat vastutust.
8.7. Käesolevate Müügitingimustega täiendavat kaubanduslikku garantiid ei anta. Kui konkreetsele kaubale on garantii eraldi lubatud kirjelduses, reklaamis või garantiidokumendis, kehtib see vastavalt siduvatele tingimustele ja täiendab tarbija seadusest tulenevaid õigusi.
9. Ostja ja Müüja õigused ja kohustused
9.1. Ostja esitab õiged andmed, hoiab sisselogimiskoode ja paroole turvaliselt ning logib ühiskasutuses olevas seadmes pärast töö lõpetamist välja. Kui ta märkab võimalikku volitamata sisselogimist, teatab ta sellest Müüjale viivitamata.
9.2. Ostjal on õigus uudiskirjadest igal ajal loobuda. Seda saab teha uudiskirjas olevale lingile klõpsates, oma kontol või kirjutades aadressil sales@graztai.lt.
9.3. Põhjendatud turvaohu või Müügitingimuste olulise rikkumise korral võib Müüja juurdepääsu proportsionaalselt piirata ja selgitab võimaluse korral põhjust eelnevalt. Säilib võimalus saada muude märgitud kanalite kaudu teavet tellimuse kohta, lepingust taganeda ja esitada kaebus.
9.4. Müüja võib E-poe tegevuse peatada või lõpetada. Juba sõlmitud lepingute täitmisele kohaldatakse nende sõlmimise ajal kehtinud tingimusi ja seaduses sätestatud õiguskaitsevahendeid.
9.5. Müüja ei vastuta kolmandate isikute veebisaitide sisu eest, millele E-poes on lingid.
9.6. Pooled vabastatakse vastutusest, kui leping jäi täitmata vääramatu jõu (force majeure) asjaolude tõttu, nagu need on määratletud õigusaktides.
10. Äriklientidele kohaldatavad tingimused
10.1. Äriklientidele ei kohaldata 7. jaotist (lepingust taganemise õigus), punkte 8.2–8.5 ega muid ainult tarbijatele mõeldud sätteid.
10.2. Registrikoodi alusel võidakse täita avalikes registrites olevad rekvisiidid. Enne tellimuse kinnitamist kontrollib äriklient nime, aadressi ja käibemaksukohustuslase staatust. Ta vastutab tema esitatud ebatäpsetest andmetest tulenevate tagajärgede eest niivõrd, kuivõrd need on talle omistatavad.
10.3. Äriklient kontrollib kaupa selle kättesaamisel. Koguse lahknevusest või nähtavatest puudustest teatab ta kirjalikult 5 tööpäeva jooksul alates kättesaamisest, varjatud puudustest – 10 tööpäeva jooksul alates ajast, mil ta need avastas või oleks pidanud avastama. Hilinenud teate tagajärgedele kohaldatakse tsiviilseadustiku artiklit 6.348, sealhulgas Müüja kohustust põhjendada teate hilinemise mõju. Müüja ei saa hilinemisele tugineda, kui ta teadis või oleks pidanud teadma mittevastavusest. Puudustega seotud nõuete üldised tähtajad on sätestatud tsiviilseadustiku artiklis 6.338.
10.4. Äriklient annab Müüjale võimaluse kaupa üle vaadata ning mõistliku aja jooksul puudus kõrvaldada või kaup asendada. Kui puudust sel viisil ei kõrvaldata, kohaldatakse seaduses sätestatud õiguskaitsevahendeid. Ärikliendi tellitud nõuetekohase kvaliteediga kaup tagastatakse ainult eraldi kirjaliku kokkuleppe alusel.
10.5. Seadusega lubatud ulatuses hüvitab Müüja ärikliendile kerge hooletuse korral ainult otsese kahju kuni selle tellimuse kaupade hinnani, millega seoses kahju tekkis. Saamata jäänud tulu ja muud kaudset kahju ei hüvitata. Piirangut ei kohaldata tahtluse, raske hooletuse, tervisekahjustuse, surma põhjustamise, mittevaralise kahju, kohustusliku tootevastutuse ega muu vastutuse korral, mida ei saa piirata. Piirang ei mõjuta kohustuslikke õigusi seoses kauba puudustega ega kohustust hind tagastada.
10.6. Kui kirjalikult ei ole kokku lepitud teisiti, läheb saadetavate kaupade juhusliku hävimise või kahjustumise risk ärikliendile üle, kui konkreetse tellimuse jaoks eraldatud, nõuetekohaselt pakendatud kaubad antakse üle esimesele vedajale. Kohapealt kättesaamisel läheb risk üle kaupade üleandmisel. Müüja vastutab enne riski üleminekut olemas olnud puuduste ja ebakohase pakendamise eest.
10.7. Kaupade tarnimisel teise ELi liikmesriiki kohaldatakse 0% käibemaksumäära, kui on täidetud käibemaksuseaduse tingimused, sealhulgas on olemas teise liikmesriigi kehtiv käibemaksukohustuslase number ja tõendid kaupade Leedust väljaveo kohta. Ainuüksi numbri sisestamine tellimuse hinda automaatselt ei muuda. Äriklient esitab õiged rekvisiidid ja vajaduse korral kaupade kättesaamist tõendavad dokumendid. Arvet korrigeeritakse vastavalt maksuõiguse nõuetele.
10.8. Müüja ja ärikliendi vahelistele vaidlustele kohaldatakse Leedu õigust. Pooled lepivad kokku Leedu kohtute ainupädevuses ja Müüja asukoha järgses territoriaalses kohtualluvuses, välja arvatud kohustusliku kohtualluvuse juhud. Rahvusvahelistele ärimüükidele ei kohalda pooled Ühinenud Rahvaste Organisatsiooni rahvusvahelise kaupade ostu-müügi lepingute konventsiooni.
11. Isikuandmed
11.1. Ostjate isikuandmeid töödeldakse vastavalt Privaatsuspoliitikale ja isikuandmete kaitse üldmäärusele (IKÜM).
12. E-poe ligipääsetavus
12.1. E-poes saate otsida nime või mõõtmete järgi, vaadata kirjeldust, valida koguse, tarne- ja makseviisi ning kinnitada tellimuse. Liideses saab liikuda otse põhisisu juurde, klaviatuuri fookus on nähtav ja vormiväljadel on sildid. Ligipääsetavust hindame, kontrollides klaviatuuriga navigeerimist, väljade nimetusi, kontrasti ja kasutamist väikesel ekraanil. Mõnes tooteloendis värskendatakse lehte kohe pärast kuvamisvaliku muutmist. Kui mõni takistus segab ostlemist või soovite teavet ligipääsetavas vormingus või suuliselt, võtke ühendust punktis 1.2 märgitud kontaktide kaudu. Märkige leht ja toiming, mida teil ei õnnestunud teha.
13. Kaebused ja vaidluste lahendamine
13.1. Saatke kaebused aadressil sales@graztai.lt või punktis 1.1 märgitud aadressil. Kui tarbija soovib lahendada vaidluse kohtuväliselt, pöördub ta esmalt kirjalikult Müüja poole 3 kuu jooksul alates päevast, mil ta sai või oleks pidanud saama teada oma õiguste rikkumisest. Kauba mittevastavusest teatatakse punktis 8.4 märgitud tähtaja jooksul. Tarbija kaebuse vaatame läbi tasuta ja vastame 14 päeva jooksul. Nõude täieliku või osalise rahuldamata jätmise korral esitame kirjalikud põhjendused, neid toetavate dokumentide koopiad ja pädeva vaidluste lahendamise üksuse andmed.
13.2. Kui vastus teid ei rahulda või te ei ole seda 14 päeva jooksul saanud, võite ühe aasta jooksul alates Müüja poole pöördumisest pöörduda Leedu riikliku tarbijaõiguste kaitse ameti (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, VVTAT) poole aadressil A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, https://vvtat.lrv.lt. Avalduse võib esitada ka tarbijaõiguste infosüsteemi (Vartotojų teisių informacinė sistema) https://www.vtis.lt kaudu. Samuti on teil õigus pöörduda pädevasse kohtusse.
13.3. Piiriülese vaidluse korral ELis või EMPs pöörduge oma elukohariigi Euroopa Tarbijakeskuse poole. Leedu keskuse kontaktandmed on avaldatud aadressil https://ecc.lt.
13.4. Lepingule kohaldatakse Leedu Vabariigi õigust. Tarbijalt, kelle alaline elukoht on teises ELi liikmesriigis, ei võta selline õiguse valik kaitset, mis on talle tagatud tema elukohariigi õiguse imperatiivsete normidega.
14. Lõppsätted
14.1. Käesolev redaktsioon kehtib alates selle avaldamisest E-poes. Varasematele tellimustele kohaldatakse nende esitamise ajal kehtinud redaktsiooni.
14.2. Kui mõni Müügitingimuste säte tunnistatakse kehtetuks, jäävad ülejäänud sätted kehtima.
Taganemisavalduse tüüpvorm
Müügitingimuste lisa
Kui soovite lepingust taganeda, võite selle vormi saata e-posti või postiga. Võite esitada ka muu ühemõttelise avalduse.
Kellele: AB „Grąžtai“, Naugarduko g. 102, LT-03160 Vilnius, Leedu. sales@graztai.lt
Mina/Meie teatan/teatame käesolevaga, et taganen/taganeme järgmiste kaupade müügilepingust.
Kaubad ja kogused
Tellimuse number (kui on teada)
Tellimise või kättesaamise kuupäev
Tarbija(te) nimi (nimed)
Tarbija(te) aadress(id)
Kuupäev
Allkiri (ainult paberil esitamise korral)