Fassung vom 8. November 2026. Gültig ab Veröffentlichung.
1. Verkäufer
1.1. Verkäufer ist die litauische Aktiengesellschaft AB „Grąžtai“, Unternehmensnummer 120062124, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer LT200621219, mit Sitz in Naugarduko g. 102, LT-03160 Vilnius, Litauen. Die Gesellschaft ist im Register der juristischen Personen der Republik Litauen eingetragen.
1.2. Fragen zum Onlineshop beantworten wir an Arbeitstagen von 8:00 bis 16:00 Uhr unter +370 618 35564 und per E-Mail an sales@graztai.lt. Für allgemeine Anfragen erreichen Sie uns unter +370 5 213 0515 oder office@graztai.lt.
1.3. Unser Ladengeschäft und die Abholstelle befinden sich in Naugarduko g. 102, LT-03160 Vilnius. Die Öffnungszeiten sind an Arbeitstagen von 8:00 bis 16:00 Uhr.
1.4. Bankverbindung des Verkäufers: IBAN LT17 7300 0100 0183 3341, AB „Swedbank“, BIC HABALT22.
2. Allgemeine Bestimmungen
2.1. Diese Verkaufsbedingungen („Bedingungen“) regeln den Kauf von Waren im Onlineshop graztai.lt („Shop“), die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers sowie Zahlung, Lieferung, Widerruf, Rückgabe und weitere Fragen rund um den Kauf.
2.2. Käufer ist, wer im Shop eine Bestellung aufgibt. Verbraucher ist eine natürliche Person, die zu Zwecken kauft, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen. Geschäftskäufer ist eine juristische Person oder eine natürliche Person, die zu einem dieser geschäftlichen Zwecke kauft. Bestimmungen, die nur für Verbraucher oder nur für Geschäftskäufer gelten, sind entsprechend gekennzeichnet. Für Geschäftskäufer gilt zusätzlich Abschnitt 10.
2.3. Grundlage dieser Bedingungen sind das Zivilgesetzbuch der Republik Litauen („Zivilgesetzbuch“), insbesondere die Artikel 6.228¹ bis 6.228¹⁶ über Fernabsatzverträge, das litauische Verbraucherschutzgesetz, die für den Fernabsatz geltenden Einzelhandelsvorschriften, das litauische Gesetz über Dienste der Informationsgesellschaft sowie weitere Rechtsvorschriften.
2.4. Für Verbraucher gelten diese Bedingungen, soweit sie mit zwingenden Verbraucherschutzvorschriften vereinbar sind. Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben unberührt.
2.5. Vor der Bestellung muss der Käufer die Bedingungen zur Kenntnis nehmen und ihnen zustimmen. Die Bestellung setzt diese Zustimmung voraus.
2.6. Für jede Bestellung gilt die bei ihrer Abgabe veröffentlichte Fassung. Der Verkäufer kann die Bedingungen ändern. Änderungen gelten für Bestellungen, die nach Veröffentlichung der neuen Fassung im Shop aufgegeben werden.
2.7. Vertragssprache ist Litauisch. Bei Abweichungen zwischen einer Übersetzung und der litauischen Fassung ist für Geschäftskäufer die litauische Fassung maßgeblich. Verbraucher können sich auf die Informationen berufen, die ihnen vor der Bestellung in der von ihnen gewählten Sprache erteilt wurden. Zweifel bei der Auslegung von Verbrauchervertragsbedingungen gehen zugunsten des Verbrauchers.
2.8. Im Shop können volljährige, unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen sowie juristische Personen einkaufen. Für eine juristische Person handelt ein entsprechend bevollmächtigter Vertreter.
2.9. Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, erläutert die Datenschutzerklärung.
3. Vertragsschluss
3.1. Wählen Sie die Waren und Mengen aus. Sie können als Gast bestellen oder sich anmelden. Vorname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sind erforderlich. Der Nachname ist freiwillig. Für die Zustellung per Kurier oder an eine Postfiliale geben Sie eine Lieferadresse an. Für die Zustellung an eine Paketstation wählen Sie die Station aus. Bei einem Geschäftskauf geben Sie die Rechnungsdaten des Unternehmens an.
3.2. Vor dem Anklicken von „Zahlungspflichtig bestellen“ werden Waren, Mengen, Preise, Versandkosten, Gesamtbetrag einschließlich Umsatzsteuer sowie Liefer- und Zahlungsart angezeigt. Bis dahin kann der Käufer die Bestellung ändern oder den Bestellvorgang abbrechen.
3.3. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Käufer auf „Zahlungspflichtig bestellen“ klickt. Damit bestätigt er seine Bestellung und verpflichtet sich zur Zahlung.
3.4. Den Eingang der Bestellung bestätigen wir an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse. Innerhalb angemessener Frist nach Vertragsschluss, spätestens bei Lieferung, erhält der Verbraucher die Vertragsbestätigung mit den für seine Bestellung vorgeschriebenen Informationen. Die Bestätigung erfolgt per E-Mail oder auf Papier mit der Ware, auch bei Abholung im Ladengeschäft. Sie enthält die anwendbaren Widerrufsbedingungen und, wenn ein Widerrufsrecht besteht, das Muster-Widerrufsformular und einen Hinweis darauf, wo die Online-Widerrufsfunktion zu finden ist. Informationen, die der Verbraucher vor Vertragsschluss bereits auf einem dauerhaften Datenträger erhalten hat, müssen nicht erneut mitgeteilt werden.
3.5. Der Verkäufer speichert die geschlossenen Verträge in Form der Bestelldaten in seinem Informationssystem. Registrierte Käufer können ihre Bestellungen im Kundenkonto einsehen.
3.6. Der Mindestwarenwert pro Bestellung beträgt 10 € einschließlich Umsatzsteuer, ohne Versandkosten. Bestellungen unter diesem Betrag sind nicht möglich.
3.7. Bei ausbleibender Zahlung oder Abholung benachrichtigt der Verkäufer den Käufer nach Maßgabe der Ziffern 5.5 und 6.9. Bei fehlender Verfügbarkeit gilt Ziffer 6.11, bei einem Preisfehler Ziffer 4.6.
4. Preise
4.1. Alle Preise sind in Euro angegeben. Der Shop zeigt Preise mit und ohne Umsatzsteuer an. Für Verbraucher ist der Preis einschließlich Umsatzsteuer maßgeblich.
4.2. Versandkosten sind im Warenpreis nicht enthalten. Sie werden vor dem Anklicken von „Zahlungspflichtig bestellen“ gesondert im Bestellformular angezeigt.
4.3. Nettopreise werden mit 4 Nachkommastellen gespeichert und berechnet. Bruttopreise und der zu zahlende Gesamtbetrag werden mit 2 Nachkommastellen angegeben. Auf der Rechnung mit Umsatzsteuerausweis werden Nettopreise mit 4 und Bruttopreise mit 2 Nachkommastellen ausgewiesen.
4.4. Pro Bestellung kann ein Rabattcode eingelöst werden. Ein Code mit festem Rabattbetrag mindert den Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer um diesen Betrag. Bereits reduzierte Waren erhalten keinen zusätzlichen Coderabatt. Gültigkeitsdauer, Mindestbestellwert und weitere Aktionsbedingungen stehen beim jeweiligen Angebot.
4.5. Für den Käufer gilt der Preis, der bei Abgabe der Bestellung angezeigt wurde.
4.6. Entdeckt der Verkäufer einen offensichtlichen Preisfehler, informiert er den Käufer unverzüglich. Die Parteien können vereinbaren, den Preis zu berichtigen oder den Vertrag aufzuheben. Kommt keine Einigung zustande, kann die Partei, die sich bei Vertragsschluss in einem wesentlichen Irrtum befand, den Vertrag nach den gesetzlichen Vorschriften anfechten. Die Mitteilung des Verkäufers allein ändert den vereinbarten Preis nicht.
4.7. Die Rechnung mit Umsatzsteuerausweis wird mit der Ware oder bei Versand bzw. Übergabe elektronisch übermittelt. Bei Zahlung per Überweisung erhält der Käufer die Zahlungsanweisungen nach der Bestellung.
5. Zahlung
5.1. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
• Onlinezahlung über Paysera, wenn diese Option im Bestellformular angezeigt wird. Wählen Sie im Zahlungsfenster von Paysera eine angebotene Bank oder Karte aus. Der Verkäufer erhält keine vollständigen Kartendaten.
• Überweisung nach Erhalt der Vorauszahlungsrechnung auf das in Ziffer 1.4 angegebene Konto der AB „Grąžtai“. Geben Sie die Bestellnummer als Verwendungszweck an.
• Zahlung bei Abholung in Naugarduko g. 102, Vilnius, in bar oder mit Karte am Terminal. Diese Zahlungsart steht nur bei Abholung zur Verfügung. Für Barzahlungen gelten die gesetzlichen Höchstgrenzen.
5.2. Für die Wahl der Zahlungsart erhebt der Verkäufer keine Gebühr.
5.3. Bei Zahlung über Paysera beginnt die Bearbeitung der Bestellung, sobald Paysera dem Verkäufer die erfolgreiche Zahlung bestätigt hat.
5.4. Bei Überweisung beginnt die Bearbeitung, sobald der Betrag auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben ist.
5.5. Überweisen Sie den Betrag innerhalb von 3 Arbeitstagen nach der Bestellung. Ist die Zahlung nicht eingegangen, setzt der Verkäufer per E-Mail eine angemessene Nachfrist und kündigt die Vertragsbeendigung an. Bleibt die Zahlung auch bis dahin aus, kann er den Vertrag beenden und die reservierte Ware freigeben. Später eingegangene Beträge erstattet er unverzüglich.
5.6. Bei Zahlung vor Ort wird die Ware ohne Vorauszahlung für die Abholung vorbereitet und reserviert (Ziffer 6.9).
6. Lieferung und Abholung
6.1. Wir liefern nach Litauen, Lettland, Estland und in die weiteren EU-Mitgliedstaaten, die auf der Seite „Lieferung“ aufgeführt sind. Die verfügbaren Lieferarten werden je nach gewähltem Lieferland im Bestellformular angezeigt.
6.2. Innerhalb Litauens stehen je nach Zielort die Zustellung per Kurier, an eine Paketstation von DPD, Omniva oder LP EXPRESS, an eine Postfiliale oder die kostenlose Abholung in unserem Ladengeschäft zur Wahl. In andere im Bestellformular aufgeführte EU-Länder liefern wir per Kurier. Nach Auswahl des Landes sehen Sie die verfügbaren Optionen und Preise.
6.3. Die Versandkosten sind auf der Seite „Lieferung“ veröffentlicht. Die Versandkosten für die konkrete Bestellung werden vor dem Anklicken von „Zahlungspflichtig bestellen“ im Bestellformular angezeigt.
6.4. Für die Schwelle zur kostenlosen Lieferung zählt der Warenwert im Warenkorb einschließlich Umsatzsteuer, vor Abzug eines Bestellrabattcodes und ohne Versandkosten. Wird die jeweilige Schwelle erreicht, sind alle für das Lieferland angebotenen Versandarten kostenlos.
• Litauen: ab 99 €.
• Lettland und Estland: ab 300 €.
• Andere belieferte EU-Länder: ab 500 €.
6.5. Lieferzeiten:
• Innerhalb Litauens in der Regel 2–3 Arbeitstage ab Zahlungseingang.
• Nach Lettland und Estland in der Regel 1–2 Arbeitstage ab Versand, in andere Länder gemäß den DPD-Lieferzeiten für das jeweilige Land.
Sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren, erfolgt die Lieferung spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss. Bestellungen, die an einem Arbeitstag nach 16:00 Uhr, an einem Wochenende oder an einem Feiertag eingehen, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.
6.6. Der Käufer muss die genaue Lieferadresse angeben oder eine bestimmte Paketstation auswählen und die Mobiltelefonnummer des Empfängers angeben. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen, die auf unrichtigen Angaben des Käufers beruhen.
6.7. Wir empfehlen, bei Empfang die Verpackung im Beisein des Zustellers zu prüfen. Schäden sollten in den Frachtpapieren vermerkt oder dem Beförderer und dem Verkäufer gemeldet werden. Auch bei vorbehaltloser Annahme behält der Verbraucher seine Rechte wegen mangelhafter oder unvollständiger Ware.
6.8. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung geht auf den Verbraucher über, sobald er oder ein von ihm benannter Empfänger die Ware in Besitz nimmt. Beauftragt der Verbraucher selbst einen vom Verkäufer nicht angebotenen Beförderer, geht die Gefahr mit Übergabe an diesen über. Für Geschäftskäufer gilt Ziffer 10.6.
6.9. Holen Sie die Ware innerhalb von 3 Arbeitstagen nach der Benachrichtigung per E-Mail oder SMS in Naugarduko g. 102, Vilnius, ab. Die Abholung ist an Arbeitstagen von 8:00 bis 16:00 Uhr möglich. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie einen anderen Termin vereinbaren möchten. Bei ausbleibender Abholung setzt der Verkäufer schriftlich eine angemessene Nachfrist und kündigt die Vertragsbeendigung an. Nach deren Ablauf kann er den Vertrag beenden und die Ware freigeben. Geleistete Zahlungen erstattet er unverzüglich.
6.10. Bei der Abholung gibt der Käufer oder sein Bevollmächtigter die Bestellnummer an. Ist in der Bestellung der Name des Empfängers angegeben, kann der Mitarbeiter des Verkäufers um Vorlage eines Ausweises bitten.
6.11. Ist ein Artikel nicht verfügbar oder zeichnet sich eine Verzögerung ab, informiert der Verkäufer den Käufer unverzüglich. Ein neuer Liefertermin oder ein Ersatzartikel bedarf der Zustimmung des Käufers. Der Käufer kann die verspäteten Artikel oder, wenn die übrigen Waren für ihn keinen Nutzen mehr haben, die gesamte Bestellung stornieren. Der Verkäufer erstattet die entsprechenden Beträge unverzüglich. Die Bestandsanzeige „>100“ steht für alle Mengen über 100 Stück.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
7.1. Verbraucher können den Vertrag ohne Angabe von Gründen binnen 14 Tagen ab dem Tag widerrufen, an dem sie oder ein von ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten. Werden mehrere Waren einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware. Das Widerrufsrecht gilt auch für online bestellte Waren, die im Ladengeschäft abgeholt werden. Hat der Verkäufer die vorgeschriebenen Informationen zum Widerrufsrecht nicht erteilt, verlängert sich die Frist um 12 Monate ab dem Ende der regulären Frist. Werden die Informationen innerhalb dieses verlängerten Zeitraums erteilt, endet die Frist 14 Tage nach ihrem Erhalt (Artikel 6.228¹⁰ des litauischen Zivilgesetzbuchs).
7.2. Der Verbraucher kann dem Verkäufer den Widerruf auf einem der folgenden Wege mitteilen:
• Wählen Sie in der Fußzeile des Shops „Vertrag hier widerrufen“ oder folgen Sie dem Link in der Bestellbestätigung. Das Formular ist ohne Anmeldung zugänglich. Geben Sie Ihren Namen, die Bestelldaten und die E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung an. Wählen Sie die gesamte Bestellung oder einzelne Positionen und klicken Sie auf „Widerruf bestätigen“. Das Formular finden Sie unter https://www.graztai.lt/index.php?route=account/withdrawal.
• Senden Sie das ausgefüllte Muster-Widerrufsformular im Anhang dieser Bedingungen oder eine andere eindeutige Widerrufserklärung per E-Mail an sales@graztai.lt.
• Senden Sie Ihre Erklärung per Post an AB „Grąžtai“, Naugarduko g. 102, LT-03160 Vilnius, Litauen.
7.3. Zur Fristwahrung genügt es, die Erklärung vor Ablauf der maßgeblichen Widerrufsfrist abzusenden. Das Onlineformular nimmt Erklärungen unabhängig vom Bestelldatum entgegen. Wir bestätigen den Eingang unverzüglich per E-Mail unter Angabe des Inhalts der Erklärung sowie des Datums und der Uhrzeit ihrer Übermittlung. Für die Prüfung der Frist gilt Ziffer 7.1.
7.4. Der Verbraucher muss die Ware unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Absendung der Widerrufserklärung zurückgeben. Sie können die Ware an AB „Grąžtai“, Naugarduko g. 102, LT-03160 Vilnius, Litauen, senden oder sie dort an Arbeitstagen von 8:00 bis 16:00 Uhr im Ladengeschäft abgeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Fristablauf abgesandt wird.
7.5. Bei einem Widerruf trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung vertragsgemäßer Ware. Die persönliche Rückgabe im Ladengeschäft ist kostenlos. Für Rückgaben wegen Vertragswidrigkeit gilt Abschnitt 8.
7.6. Der Verkäufer erstattet alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung (Artikel 6.228¹¹ des Zivilgesetzbuchs). Hat der Verbraucher ausdrücklich eine teurere als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt, wird der Mehrbetrag nicht erstattet.
7.7. Die Erstattung erfolgt ohne Gebühr mit demselben Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung. Barzahlungen werden im Ladengeschäft in bar erstattet. Ein anderes Zahlungsmittel, auch eine Überweisung, wird nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und ohne zusätzliche Kosten für ihn verwendet.
7.8. Sofern der Verkäufer nicht zugesagt hat, die Ware abzuholen, kann er die Erstattung zurückhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat. Maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.
7.9. Der Verbraucher darf Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware wie in einem Ladengeschäft prüfen. Wurde er ordnungsgemäß über sein Widerrufsrecht informiert, haftet er für einen nachgewiesenen Wertverlust durch einen darüber hinausgehenden Umgang mit der Ware. Bei einem Bohrer prüfen wir beispielsweise die tatsächlichen Bohrspuren und ihre Auswirkung auf den Wert. Das Öffnen der Verpackung oder eine Gebrauchsspur allein lässt das Widerrufsrecht nicht erlöschen. Geben Sie das Zubehör und, soweit vorhanden, die Originalverpackung zurück.
7.10. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Werkzeugen, die nicht vorgefertigt sind und nach individueller Auswahl oder Vorgabe des Verbrauchers hergestellt werden, sowie bei eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnittenen Waren, etwa einem Bohrer nach Kundenzeichnung oder Sondermaß. Die Beschaffung eines Standardartikels aus dem Katalog bei einem Lieferanten begründet diese Ausnahme für sich genommen nicht. Die gesetzlichen Mängelrechte gelten auch für Sonderanfertigungen.
7.11. Für separat per E-Mail beauftragte Leistungen wie Schärfen, Wärmebehandlung oder Metallprüfung gelten diese Bedingungen nicht.
8. Beschaffenheit der Ware und Gewährleistung
8.1. Maßgeblich für die Auswahl des Werkzeugs sind die angegebenen Abmessungen, Werkstoffe, Normen, Beschichtungen und Verwendungszwecke. Der Farbton der Oberfläche kann je nach Fertigungscharge leicht abweichen, wenn Ausführung, Beschichtung und Leistung der Vereinbarung entsprechen. Wurde eine bestimmte Beschichtung oder Farbe vereinbart, muss die Ware auch dieser Vorgabe entsprechen.
8.2. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für jede bei Lieferung bestehende Vertragswidrigkeit, die innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung offenbar wird. Zeigt sich ein Mangel im ersten Jahr, wird vermutet, dass er bereits bei Lieferung vorlag, es sei denn, der Verkäufer weist das Gegenteil nach oder die Vermutung ist mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar. Wird die Ware im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung repariert, um ihre Vertragsmäßigkeit herzustellen, verlängert sich die Haftungsfrist des Verkäufers einmalig um ein Jahr (Artikel 6.364 des litauischen Zivilgesetzbuchs).
EU-Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung
8.3. Der Verbraucher wählt zwischen kostenloser Reparatur und Ersatzlieferung, es sei denn, die gewählte Abhilfe ist unmöglich oder im Vergleich zur anderen mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden. Vor Durchführung der Abhilfe erläutert der Verkäufer das Wahlrecht und die Verlängerung der Gewährleistungsfrist. Reparatur oder Ersatzlieferung erfolgen innerhalb angemessener Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher. Der Verkäufer trägt die notwendigen Versand-, Arbeits- und Materialkosten. Der Verbraucher kann eine verhältnismäßige Preisminderung oder die Vertragsauflösung verlangen, wenn der Verkäufer die Abhilfe verweigert oder nicht ordnungsgemäß durchgeführt hat, der Mangel trotz eines Abhilfeversuchs erneut auftritt, der Mangel schwerwiegend ist oder erkennbar ist, dass eine rechtzeitige Abhilfe ohne erhebliche Unannehmlichkeiten nicht möglich sein wird. Ein geringfügiger Mangel berechtigt nicht zur Vertragsauflösung. Die Beweislast für die Geringfügigkeit trägt der Verkäufer.
8.4. Der Verbraucher muss eine Vertragswidrigkeit innerhalb von zwei Monaten nach ihrer Entdeckung anzeigen. Die Beweislast für eine verspätete Anzeige trägt der Verkäufer. Schreiben Sie an sales@graztai.lt oder an die Anschrift unter Ziffer 1.1. Geben Sie den Artikel, den Mangel und die gewünschte Abhilfe an und fügen Sie die Bestellnummer oder einen anderen Kaufnachweis bei. Fotos sind hilfreich, wenn der Mangel darauf erkennbar ist.
8.5. Der Verkäufer antwortet auf eine Verbraucherbeschwerde innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang.
8.6. Die Standzeit eines Werkzeugs hängt von Werkstück, Drehzahl, Vorschub, Kühlung und Einsatzbedingungen ab. Bei einer Reklamation berücksichtigt der Verkäufer die vereinbarten Eigenschaften, die Gebrauchshinweise und die tatsächliche Ursache für Verschleiß oder Bruch. Er haftet nicht für normalen Verschleiß oder einen ausschließlich durch unsachgemäße Verwendung verursachten Ausfall. Allein der Umstand, dass ein Werkzeug verschleißt oder bereits benutzt wurde, schließt die gesetzliche Gewährleistung nicht aus.
8.7. Diese Bedingungen gewähren keine zusätzliche gewerbliche Garantie. Eine für einen bestimmten Artikel in dessen Beschreibung, in der Werbung oder in einer Garantieerklärung gesondert zugesagte Garantie ist nach ihren maßgeblichen Bedingungen verbindlich und ergänzt die gesetzlichen Verbraucherrechte.
9. Rechte und Pflichten von Käufer und Verkäufer
9.1. Der Käufer macht zutreffende Angaben, schützt Anmeldecodes und Passwörter und meldet sich nach der Nutzung eines gemeinsam genutzten Geräts ab. Besteht der Verdacht auf einen unbefugten Zugriff, informiert er den Verkäufer unverzüglich.
9.2. Der Käufer kann den Newsletter jederzeit über den Link im Newsletter, in seinem Kundenkonto oder per E-Mail an sales@graztai.lt abbestellen.
9.3. Bei einem begründeten Sicherheitsrisiko oder einem wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen kann der Verkäufer den Zugang im erforderlichen und angemessenen Umfang beschränken. Soweit möglich, erläutert er die Gründe vorab. Die anderen angegebenen Kontaktwege stehen für Auskünfte zu Bestellungen, für den Widerruf und für Beschwerden weiterhin zur Verfügung.
9.4. Der Verkäufer kann den Betrieb des Shops aussetzen oder einstellen. Für bereits geschlossene Verträge gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Bedingungen und die gesetzlichen Rechtsbehelfe.
9.5. Für die Inhalte fremder Websites, auf die der Shop verlinkt, ist der Verkäufer nicht verantwortlich.
9.6. Die Parteien sind von der Haftung für eine Nichterfüllung befreit, wenn diese auf höherer Gewalt im Sinne der gesetzlichen Vorschriften beruht.
10. Bedingungen für Geschäftskäufer
10.1. Abschnitt 7 (Widerrufsrecht), die Ziffern 8.2–8.5 und sonstige ausschließlich für Verbraucher bestimmte Regelungen gelten nicht für Geschäftskäufer.
10.2. Nach Eingabe der Unternehmensnummer können Angaben aus öffentlichen Registern übernommen werden. Vor Bestätigung der Bestellung prüft der Geschäftskäufer Firma, Anschrift und Umsatzsteuerstatus. Er ist für die ihm zurechenbaren Folgen der von ihm übermittelten unrichtigen Angaben verantwortlich.
10.3. Der Geschäftskäufer prüft die Ware bei Erhalt. Mengenabweichungen und erkennbare Mängel zeigt er innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt schriftlich an, verdeckte Mängel innerhalb von 10 Arbeitstagen ab dem Zeitpunkt, zu dem er sie entdeckt hat oder hätte entdecken müssen. Für die Folgen verspäteter Anzeigen gilt Artikel 6.348 des Zivilgesetzbuchs einschließlich der Pflicht des Verkäufers, die Auswirkungen der Verspätung zu belegen. Kannte der Verkäufer die Vertragswidrigkeit oder hätte er sie kennen müssen, kann er sich nicht auf die Verspätung berufen. Die allgemeinen Fristen für Mängelansprüche ergeben sich aus Artikel 6.338 des Zivilgesetzbuchs.
10.4. Der Geschäftskäufer gibt dem Verkäufer Gelegenheit, die Ware zu prüfen und den Mangel innerhalb angemessener Frist zu beheben oder die Ware zu ersetzen. Gelingt dies nicht, stehen die gesetzlichen Rechtsbehelfe zur Verfügung. Vertragsgemäße Ware kann bei Geschäftskäufen nur aufgrund einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung zurückgegeben werden.
10.5. Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Verkäufer gegenüber Geschäftskäufern bei einfacher Fahrlässigkeit nur für unmittelbare Schäden bis zur Höhe des Warenpreises der betroffenen Bestellung. Entgangener Gewinn und sonstige mittelbare Schäden sind ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung der Gesundheit, Tod, immateriellen Schäden, zwingender Produkthaftung oder anderer gesetzlich nicht beschränkbarer Haftung. Zwingende Mängelrechte und die Pflicht zur Rückzahlung des Kaufpreises bleiben unberührt.
10.6. Sofern schriftlich nichts anderes vereinbart ist, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung beim Versand auf den Geschäftskäufer über, wenn die der Bestellung eindeutig zugeordnete und ordnungsgemäß verpackte Ware dem ersten Beförderer übergeben wird. Bei Abholung geht die Gefahr mit Übergabe über. Der Verkäufer bleibt für bereits zuvor vorhandene Mängel und für unzureichende Verpackung verantwortlich.
10.7. Für Lieferungen in einen anderen EU-Mitgliedstaat gilt der Umsatzsteuersatz von 0 %, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dazu gehören eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer eines anderen Mitgliedstaats und der Nachweis, dass die Ware Litauen verlassen hat. Die Eingabe einer Nummer allein ändert den Bestellpreis nicht automatisch. Der Geschäftskäufer übermittelt zutreffende Angaben und, soweit erforderlich, einen Empfangsnachweis. Die Rechnung wird nach den steuerrechtlichen Vorschriften berichtigt.
10.8. Für Geschäftskäufe gilt litauisches Recht. Die Parteien vereinbaren die ausschließliche Zuständigkeit der litauischen Gerichte am Sitz des Verkäufers, vorbehaltlich zwingender Zuständigkeitsvorschriften. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet auf grenzüberschreitende Geschäftskäufe keine Anwendung.
11. Personenbezogene Daten
11.1. Die personenbezogenen Daten der Käufer werden nach Maßgabe der Datenschutzerklärung und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.
12. Barrierefreiheit des Shops
12.1. Sie können nach Bezeichnung oder Abmessung suchen, Artikelbeschreibungen lesen, die Menge sowie Liefer- und Zahlungsart wählen und die Bestellung bestätigen. Die Benutzeroberfläche bietet einen Sprunglink zum Hauptinhalt, einen sichtbaren Tastaturfokus und beschriftete Formularfelder. Wir prüfen die Bedienbarkeit per Tastatur, Feldbezeichnungen, Kontraste und die Nutzung auf kleinen Bildschirmen. Einige Produktlisten werden bei einer Änderung der Anzeigeoption sofort aktualisiert. Wenn Sie wegen einer Barriere nicht einkaufen können oder Informationen in einem zugänglichen Format oder mündlich benötigen, erreichen Sie uns über die in Ziffer 1.2 genannten Kontakte. Nennen Sie uns bitte die Seite und den betroffenen Bedienungsschritt.
13. Beschwerden und Streitbeilegung
13.1. Richten Sie Beschwerden an sales@graztai.lt oder die Anschrift unter Ziffer 1.1. Für eine außergerichtliche Streitbeilegung muss sich der Verbraucher zunächst innerhalb von 3 Monaten, nachdem er von der Rechtsverletzung Kenntnis erlangt hat oder hätte erlangen müssen, schriftlich an den Verkäufer wenden. Für die Anzeige einer Vertragswidrigkeit gilt die Frist nach Ziffer 8.4. Wir bearbeiten Verbraucherbeschwerden kostenlos und antworten binnen 14 Tagen. Lehnen wir eine Forderung ganz oder teilweise ab, nennen wir schriftlich die Gründe, fügen Kopien der zugrunde liegenden Unterlagen bei und geben die zuständige Streitbeilegungsstelle an.
13.2. Sind Sie mit der Antwort nicht zufrieden oder erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen keine Antwort, können Sie sich binnen eines Jahres nach Ihrer Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer an die staatliche litauische Verbraucherschutzbehörde (VVTAT), A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, Litauen, wenden: https://vvtat.lrv.lt. Anträge können auch über das Informationssystem für Verbraucherrechte unter https://www.vtis.lt eingereicht werden. Sie können sich auch an das zuständige Gericht wenden.
13.3. Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten innerhalb der EU oder des EWR wenden Sie sich an das Europäische Verbraucherzentrum Ihres Wohnsitzstaats. Die Kontaktdaten des litauischen Zentrums finden Sie unter https://ecc.lt.
13.4. Der Vertrag unterliegt litauischem Recht. Hat ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat, bleibt der Schutz durch die zwingenden Vorschriften seines Aufenthaltsstaats trotz dieser Rechtswahl bestehen.
14. Schlussbestimmungen
14.1. Diese Fassung gilt ab ihrer Veröffentlichung im Shop. Für frühere Bestellungen gilt die bei deren Abgabe gültige Fassung.
14.2. Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
Muster-Widerrufsformular
Anhang zu den Verkaufsbedingungen
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und per E-Mail oder Post zurücksenden. Sie können den Widerruf auch durch eine andere eindeutige Erklärung mitteilen.
An AB „Grąžtai“, Naugarduko g. 102, LT-03160 Vilnius, Litauen. E-Mail: sales@graztai.lt
Hiermit widerrufe ich / widerrufen wir den von mir / uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren.
Waren und Mengen
Bestellnummer (falls bekannt)
Bestell- oder Empfangsdatum
Name des Verbrauchers / der Verbraucher
Anschrift des Verbrauchers / der Verbraucher
Datum
Unterschrift (nur bei Übermittlung auf Papier)